Versand & Retouren
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet; die Lieferzeit beim Standardversand beträgt 5–7 Werktage .
Bieten Sie internationalen Versand an?
Bisher versenden wir nur innerhalb Europas.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte, ungetragene Uhren in der Originalverpackung. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, um eine Rückgabe einzuleiten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Was passiert, wenn meine Uhr beschädigt oder defekt ankommt?
Wenn Ihre Uhr beschädigt ankommt oder einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und wir werden kostenlos für einen Ersatz sorgen.
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Kredit- und Debitkarten, Paypal, KLARNA, Apple Pay und Google Pay, IDEAL und Bancontact.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um einen schnellen Versand zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an unseren Kundendienst. Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Gibt es irgendwelche Rabatte oder Sonderangebote?
Wir bieten häufig exklusive Rabatte, Werbeaktionen und zeitlich begrenzte Angebote an. Um auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien. Neukunden können beim Bezahlvorgang auch einen Sonderrabatt erhalten.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu unseren Produkten
Aus welchen Materialien werden Duron-Uhren hergestellt?
Duron-Uhren werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, die auf Langlebigkeit und Leistung ausgelegt sind, darunter:
Edelstahl – Kratzfest und korrosionsbeständig für langanhaltenden Tragekomfort.
Gehärtetes Mineralglas – extrem langlebig und kratzfest.
Hochleistungsarmbänder – Zur Auswahl stehen Armbänder aus Edelstahl, Gummi und NATO-Armbänder .
Weitere Spezifikationen finden Sie auf der Produktseite.
Sind Duron-Uhren wasserdicht?
Ja! Die meisten Duron-Uhren sind wasserdicht ab 10 ATM (bis 100 m) und somit für den täglichen Gebrauch, zum Schwimmen und sogar zum Tauchen geeignet. Überprüfen Sie immer die spezifische Wasserdichtigkeitsklasse Ihrer Uhr, bevor Sie sie Wasser aussetzen.
Haben Duron-Uhren leuchtende Zeiger oder Zifferblätter?
Viele unserer Modelle sind mit Super-LumiNova® oder anderen hochwertigen Leuchtbeschichtungen ausgestattet, die eine hervorragende Sichtbarkeit bei schlechten Lichtverhältnissen gewährleisten.
Sind Ihre Uhren stoßfest?
Duron-Uhren sind so konzipiert, dass sie Stößen und Vibrationen standhalten und sich daher perfekt für einen aktiven Lebensstil, taktische Missionen und Outdoor-Abenteuer eignen.
Gibt es für Ihre Uhren eine Garantie?
Für alle Duron-Uhren gilt eine 2-jährige internationale Garantie , die alle Herstellungsmängel abdeckt.
Individualisierung & Sonderwünsche
Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Fragen zu Anpassungen und Sonderwünschen.
Kann ich zusätzliche Bänder oder Ersatzteile kaufen?
Wir bieten eine Reihe austauschbarer Armbänder, Verschlüsse und Ersatzteile zur individuellen Gestaltung Ihrer DURON-Uhr an. Ersatzteile wie Uhrkronen und -lünetten sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.
Bieten Sie Gravur oder Personalisierung an?
Wir bieten für ausgewählte Uhrenmodelle eine individuelle Gravur an, mit der Sie Ihrer Uhr eine persönliche Note verleihen können – seien es Initialen, ein besonderes Datum oder eine bedeutungsvolle Nachricht. Gravuroptionen sind auf Anfrage erhältlich. ( Hinweis: Individuell gravierte Uhren sind vom Umtausch ausgeschlossen. )